APICIL

"très bon suivis client je recommande"

"L'équipe est disponible et apporte des réponses techniques adaptées à notre entreprise. Je recommande pour la disponibilité et le professionnalisme."

"Equipe entreprise très réactive et disponible."

"Service rapide et agréable , très bonne relation avec les commerçants ,je recommande !!"

"Accompagnement et conseils aux top!"

"Une mutuelle pourri de la France j'ai vraiment regretté d'engager avec eux"

"Une commerciale très réactive, à l'écoute de nos demandes et au traitement. Elle est joignable rapidement et impliquée."

"Très bonne réactivité et bons conseils."

"Très bon contact et conseils !"

"Excellente réactivité"

"Service déplorable en ce qui concerne le traitement d’un dossier de prévoyance : 5 mois après toujours pas traité et aucun délais. Aucun contact si on n’appel pas. Je ne recommande pas du tout."

"Pas très professionnel comme mutuelle , « un casse-tête »"

"Merci encore pour votre aide et vos explications. Agence à l'écoute et réactive"

"Appel pour prise d'informations. Echanges agréables et professionnels. Je recommande."

"Echange téléphonique avec prise d'information avec l'agence d'Annecy. Très bons contacts, réponses et conseils clairs."

"Personnel au top ..réactive ..je recommande cette agence .."

"Cliente depuis des années chez APICIL, je recommande vivement cette agence, le service est parfait!"

"service efficace et rapide."

"Équipe au TOP"

"Je trouve cela juste aberrant dont la façon nous sommes traités par appel. La femme que j’ai pu avoir me rie au nez, me coupe la parole, me met en attente alors que je suis en train de m’exprimer. Je n’ai pas été entendue et d’autres professionnels s’amusent à donner de mauvaises informations et donc de mauvais espoirs à la clientèle. C’est terrifiant de voir autant de non professionnalisme et d’irrespect envers les clients…."

"Cet mutuelle m à été délivré par mon entreprise. L application ne marche pas. Impossible de se connecter à mon compte 2 jours de suite sans Qu il vous disent de vérifier votre mot de passe ou l identifiant je suis très agacé."

"Merci à l équipe pour nous avoir aider dans la mise en place en urgence de notre contrat et pour leur écoute. Mme Camille Nova"

"Une catastrophe, ça fait 5 ans que je leur envoie régulièrement mon rib pour être remboursée directement des frais que j'engage. Et cette demande n'est au mieux prise en compte qu'un temps...c'est systématiquement le compte perso de mon conjoint qui est crédité. Idem pour les rembousements de mon enfant. Je vous déconseille fortement cette mutuelle."

"Je ne conseille absolument pas cette mutuelle. Je l'ai choisi parce qu'il me semblait qu'elle remboursait correctement les frais dentaires. Résultat : à la première demande de remboursement pour un implant on me signale que je n'avais pas vu dans le contrat qu'il fallait attendre la deuxième année de cotisation pour y avoir droit (Sachant que je paye 250€ par mois, autant vous dire que je l'aurai largement payé! ) J'ai 0 € de remboursement sur l'ostéopathie. Je dois envoyer des justificatifs à chaque dépense et rien ne fonctionne, il y a toujours un problème. Je leur ai envoyé un courrier pour leur signaler mon mécontentement et j'ai eu une réponse froide et sans appel .Pour résumer : je paye cher, je n'ai pas de remboursement et les contacts avec eux ne sont pas amicaux. Ne prenez surtout pas cette mutuelle!"